Ruilen :

Ruilen kan altijd bij LISE & LOT !! Als een artikel toch niet aan je verwachtingen voldoet, mag je bij ons altijd ruilen. Wil je er zeker van zijn of een andere maat en/of kleur nog op voorraad is, neem dan contact met ons op, zodat wij het artikel voor je kunnen reserveren. Een artikel kan max. 5 werkdagen gereserveerd worden. Bij afgeprijsde artikelen krijg je voor een eventueel te verrekenen bedrag een tegoedbedrag, wat geregistreerd staat op je emailadres. Bij een volgende bestelling wordt dit tegoedbedrag automatisch verrekend.

Retour :

Retour sturen kan altijd bij LISE & LOT !! Als je, om welke reden dan ook, een artikel retour wilt sturen, houdt dan wel rekening met onderstaande voorwaarden. Je krijgt- bij niet afgeprijsde artikelen- je aankoopbedrag, excl. verzendkosten, zsm. teruggestort. Voor het retour sturen van afgeprijsde artikelen -tot 60%- krijg je een tegoedbedrag, wat bij je volgende bestelling verrekend wordt ( zie uitleg hierover onder "ruilen").

Voorwaarden ruilen/retouren :

• Vul de meegezonden ruil/retourbon altijd volledig in en voeg deze, samen met de kassabon, bij je retourzending.
• Artikelen stuur je binnen 7 dagen terug in een deugdelijke verpakking.
• Aan de artikelen zit het originele prijskaartje.
• Artikelen zijn in originele staat, niet gedragen of gewassen en je hebt er zelf niets aan veranderd cq. hersteld.
• Artikelen met 60% korting of meer kunnen niet meer geruild of retour gezonden worden.
• De kosten voor het terugsturen betaal je zelf. Niet voldoende of ongefrankeerde zendingen kunnen we helaas niet aannemen.
• Voor het ruilen van een artikel betalen wij eenmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikel.

Vragen over ruilen/retouren, bel of mail gerust naar onze winkel:

zie hier voor onze KLANTENSERVICE